Курс «Эффективный руководитель салона красоты»

Курс «Эффективный руководитель салона красоты»

Программа курса (5 дней по 4 часа)

– Виды и классы предприятий  индустрии красоты.

– Определение концепции и стратегии развития.

– Успех предприятия — от чего зависит?

– Этапы развития.

– Планирование, анализ и контроль деятельности.

– Формирование услуг и товаров.

– Организация системы учета.

– Ценообразование.

– Организация и контроль внутренней документации.

– Типы руководителей.

– Должностные обязанности .

– Личная эффективность.

– Регламент отношения с персоналом.

– Командная работа.

– Система управления персоналом.

– Подбор, управление, мотивация и стимуляция персонала.

– Расчет з\п сотрудников.

– Должностные инструкции.

– Стандарты обслуживания.

– Аттестация персонала.

– Администратор-ключевое звено предприятия.

– Планирование рабочего дня персонала. Точки контроля.

– Аренда рабочих мест.

– Воровство и увод клиентов на дом.

– «Скамейка запасных»

– «Звезды» в салоне.

– Виды и особенности рекламы.

– Способы привлечения и удержания клиентов.

– Работа с базой.

– Программа лояльности.

– Построение цепочки продаж услуг и товаров.

– Грамотный прайс.

– Техники продаж.

– «Тайный покупатель»

– Отстройка от конкурентов.

– Программное обеспечение.

А также ответы на ваши вопросы!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *